プリンターに印刷出来なくなってしまった
久喜市吉羽、S様、windows7
NECノートパソコン
電源を入れてデスクトップ画面迄は起動しますが
立ち上がりが異常に遅くやはりパソコン側に問題がありそうでした。デスクトップ画面に怪しいショートカットを発見!大量のエラー表示して不安を煽り購入を促す詐欺ソフトです。
RegCleanPro
Advancedsystemprotecter
SpeedUpMyPc
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これだけなら、個々にアンインストール
で対応出来ると思いきや
Baidu、babylon、hao123、BackupMypc…etc
さて、どうしたものか(>_<;) お客様にご要望を再確認した所、メールのデータ以外は消えてもいいのでスッキリ直して欲しいとの事で メールデータをDVDにバックアップ ハード的なエラーは無く リカバリ-作業を開始しました。 リカバリ-作業は2時間を要し、メールデータを戻して、お試し版ウィルスバスターをアンインストール Kingsoftをインストール、プリンターの設定、スキャナ設定、office2010を認証 最後にwindowsupdateの手順をレクチャー 解決迄3時間、基本6000円+作業6000×3 24,000円(税抜)でした。